Haga clic aquí para conocer a Melba, nuestra ganadora del Premio a la Excelencia en el Servicio al Cliente.
Cuando leímos las numerosas y maravillosas historias que nos enviaron nuestros clientes el pasado mes de diciembre, nos dimos cuenta de que varias de ellas tenían algo en común: Melba. Melba Pritchard es la gerente de la emblemática sucursal de CashCo en el SE de Portland. Miles de clientes han disfrutado de la sonrisa especial de Melba, su calidez y compasión, su voluntad de hacer un esfuerzo adicional para ayudar a una persona necesitada. Melba es muy especial para nosotros. Muchos de nuestros otros directores de sucursal empezaron sus carreras formándose bajo el ala de Momma Melba.
Como muestra de nuestro profundo agradecimiento, Melba recibió el premio Lifetime Achievement Award for Superb Customer Service y una escapada especial a Las Vegas para dos personas. Sabemos que lo que pasa en Las Vegas se queda en Las Vegas. Pero estamos seguros de que si visita a Melba en Cesar E. Chavez Boulevard y Powell estará encantada de contarle una o dos historias.
Hoja informativa:
- Casada con Michael. Madre de tres hijos y abuela de 7 nietos.
- Le gusta jugar a los bolos, cocinar de los diferentes canales de cocina, y hacer CD'S
- Lo que más le gusta de su trabajo: "A veces me siento como una consejera. Los clientes me cuentan muchas cosas sobre sí mismos y eso me gusta".
- Nacido y criado en Portland. Se graduó en el Instituto Roosevelt en 1977.
- Objetivos: Algún día supervisar otras sucursales y tal vez ayudar a desarrollar un departamento de formación de atención al cliente.
- Empezó en Cashco en diciembre de 1989